10月13日
，，为提升我园事情职员的服务意识及岗位文明形象
，，增强窗口一线职员履职手艺及文明行为规范
，，特邀湖南女子学院唐小闲讲师主讲《礼--成绩大事的小事》文明服务礼仪专题培训。。。。本次培训在在科培楼三楼举行
，，来自我园旅游服务的一线窗口服务职员及相关治理职员等50余人起劲加入了培训活动
，，园副主任蒋利洪主持。。。。
  唐小闲讲师通过通俗易懂、鲜活适用的乐成案例
，，划分从服务意识、接待礼仪、着装、仪容仪表、投诉治理等方面为各人做了精彩解说和培训
，，接纳互动、指导、现场演练、歌舞等教学形式
，，深入浅出的为各人带来一场生动系统的文明礼仪知识课
，，对我园干部职工的职场服务礼仪素养提升具有很强的针对性、指导性和实操性
，，学员们进一步提升了文明礼仪理念
，，强化了细节意识
，，受益匪浅。。。。

  蒋主任做总结降Ｐ蘑提出了事情服务要求
，，希望各人把学到的知识举行归纳总结
，，转化到以后现实事情中去
，，做到学以致用、知行合一
，，更好助力我园精神文明建设的现实效果
，，提升旅游接待服务能力和水平。。。。